お客様情報

ご依頼前のお悩みについて教えてください

よく着る着物はシーズンオフ頃に近所のお店で丸洗いしていましたが、衿元のファンデーション汚れが落ちきらず、だんだん白っぽい汚れが目立ってきていました。

創夢からはどのような提案と作業がありましたか？

検品後に「ファンデーションシミは布地まで変色しやすいが、今回はまだ変色していない。通常のシミ抜きで大丈夫です」という回答をいただきました。「汚れが何箇所あって、汚れの程度はコレくらいで、汚れの範囲はコレくらいの大きさ」という説明も明瞭でしたし、料金のシステムについて丁寧に教えて貰えたので、安心しておまかせできました。

着物の仕上がりについて満足度は？

お見積りの時には「古い汚れもあるので完全には落ちきらない箇所が出るかも」という説明でしたが、手元に戻ってきた着物は、私の目にはまったく問題ありませんでした。着物のシミ抜きは専門の職人さんが行うことも知らなかったのですが、専門家に任せるとこんなにキレイになるものなんですね。

襟元がキレイになると、やはり着物の見栄えが全然違います。新品の着物を身にまとうような喜びがあります。

創夢のサービス全般について感想・印象はどうですか？

着物のお手入れについて親身になって教えていただけてありがたかったです。今までは着物のお手入れ＝とにかく丸洗いとばかり思っていましたが、汚れの状態に合わせてお手入れした方が着物にも優しいし、安上がりだとよくわかりました。

衿のファンデーションのシミは古くなると変色しやすいことも教えてもらったので、汚れに気づいたら早めにシミ抜きを頼もうと思います。