お客様情報

ご依頼前のお悩みについて教えてください

喪服着物をタンスに入れっぱなしにしていて、久々に出したら白カビだらけになっていました。どうしたら良いかわからず、とにかく着物のプロに任せようと思い、創夢さんに相談しました。

創夢からはどのような提案と作業がありましたか？

カビでシミが出来ていたそうですが、まだ変色していなかったそうで、部分的な「シミ取り」だけで、染め直しはしなくて済むと言われました。

また、着物全体の汚れと匂い取りのためにカビ取りクリーニングを提案されました。「シミが何箇所あって料金はこれくらいです」「全体的なカビ取りクリーニングはいくらかかります」と見積りの内容を事前にわかりやすく教えて貰えて、安心して作業を依頼できたのが良かったです。

着物の仕上がりについての満足度は？

あちこち白カビが生えていたのが嘘のようです。どこにカビのシミがあったんだろう？と言うほどにキレイになりました。黒地の上品な質感も蘇ったようです。

身内の不幸はいつ起こるかわからないものですし、喪服着物は本来、いつでもキチンとしておかないといけないものですよね。喪服着物が蘇って、やっと心穏やかになれました。

創夢のサービス全般について感想・印象はどうですか？

カビだらけにした着物なんて、着物専門店の方からは「手入れが悪い」怒られたりしないかしら…と心配していましたが、とても優しく対応していただけました。

着物にあまり明るくない私にも親身にしていただいて感謝しています。