お客様情報

ご依頼前のお悩みについて教えてください

いつか家族に受け継いで着てもらおう！と思っていた振袖にカビが生えていました。随分昔に着物に白カビが生えているのは見たことがありましたけれど、黒カビは初めてです。慌ててクリーニング店を回りましたがあちこちで断られ、やっと創夢さんを見つけました。

創夢からはどのような提案と作業がありましたか？

黒カビによるシミを取るために漂白が必要と説明を受けました。色が抜けてしまうので、部分的に染め直しをした方が良いとのことでした。

また、完全にシミを取り切ろうとすると生地が傷んで、穴が空いたりするかもしれないそうで、金彩加工でカバーすることも提案していただきました。あとは全体に繁殖してしまっているカビを取るためのカビ取りクリーニングです。

昔の振袖は、キレイにするだけでなく「布地を傷めない」と言うことも大事なのだと知りました。プロならではの色々な提案や尽力をしてもらえるので安心でした。

着物の仕上がりについて満足度を教えてください

黒カビや黒ずみがまったくわからないように加工されていて驚きです。昔に振袖を仕立ててもらった時を思い出し、感激しました。

仕上がった着物を家族に見てもらったところ、「必ず着たい」とのこと。創夢にお願いして本当に良かったです。

創夢のサービス全般について感想・印象はどうですか？

「できたら家族の行事までに出来上がりを間に合わせたい」というこちらの我儘も受け入れていただくなど、とても親切で温かい対応でした。

わからないことも細かく教えてもらえるので、着物のクリーニングや加工を初めてお願いする人にもおすすめだと思います。