お客様情報

ご依頼前のお悩みを教えてください

祖母から譲り受けた着物に口紅の汚れを付けてしまいました。近所の呉服屋でクリーニングの相談をしたら、言われた料金が凄く高くて、困っていました。もっと別の店はないかということで、創夢さんに相談しました。

創夢からはどんな提案と作業がありましたか？

「比較的新しい汚れなのでシミ抜きだけで落とせます」と言われて、見積もりで出た料金も呉服屋で言われたものよりずっと安かったし創夢に決めました。近々に着用したい予定があることを伝えたら、「全体を洗うのはそれからで良い」ということで、今回はシミ抜きのみでの依頼になりました。

着物の仕上がりについて満足度を教えてください

最初に依頼したお店より着物のシミ抜き料金が安かったので「ちゃんと落ちるのかな？」と少し不安がありましたが、しっかりキレイになっていて嬉しかったです。

点数で言うと90点？いつもの洋服クリーニングよりは手元に戻ってくるのに時間がかかるものだなと感じました。とは言え、着物のシミは職人さんが手作業で汚れを落とすそうなので、そこは仕方がないですね。

創夢のサービス全般について感想・印象はどうですか？

料金について質問すると明瞭に答えてもらえるし、着物のお手入れの料金が良心的で助かりました。呉服屋を通さず、ダイレクトに着物のお手入れの店に依頼した方が安いし、こちらの希望も伝わりやすくて良いことばかりだなとわかりました。今後は丸洗いなどの定期的なお手入れも創夢に頼もうと思います。