お客様情報

ご依頼前のお悩みについて教えてください

家族から譲り受けた着物に、墨をハネさせてしまいました。クリーニング店や呉服屋さんをいくつか当たりましたが、「墨や墨汁はムリ」と言うことで最初から断られ、困り果てていた時に見つけたのが創夢さんです。

創夢からはどのような提案・作業がありましたか？

検品して貰ったところ「墨の汚れでも、シミ抜きで落とせる可能性はあります」とのこと。また、汚れが落ち切らない場合、柄を描き足すことで汚れをカバーする方法もありますと教えてもらいました。

墨を落とせないかと思って自己処理の際に強く擦ったりしてしまっていたので、それによって周辺の布地にダメージができていると言うことで、スレ直しも提案して貰いました。他のお店では対処のことを一切教えて貰えなかったのに、創夢ではいろんな対処法を教えてもらえるので、専門店だとここまで違うのか！と驚きました。

着物の仕上がりについて満足度は？

墨の汚れが全くわからないように直っていて、100点満点です。「着物の墨のシミは無理」と諦めずにキチンとしたお店を探して良かった。

創夢のサービス全般について感想・印象はどうですか？

着物関連のお店は敷居が高い印象がありましたが、とてもフレンドリーで親身になってくれるのが印象的でした。また、今後の着物のお手入れなどについてわかりやすくアドバイスしてもらえるのも好印象です。